images/2019/187737718_2833936570190657_5390247008463567693_n.jpeg

เมื่อสั่งของแล้วโดนหลอกไม่ตรงปก

ยาวหน่อยแต่อยากให้อ่านเมื่อสั่งของแล้วโดนหลอกไม่ตรงปก แชร์กันไปให้โลกรู้ครับ จะได้ไม่มีใครโดนหลอก  เป็นประสปการณ์จากลูกเพจผมท่านนึงเขาเจอหลอกมากับตัว เลยอยากเอามาเป็นตัวอย่างเพราะเาได้รับเงินคืนจากการโดนหลอกครั้งนี้

สวัสดีครับ ผมเป็น1คนที่โดน Hashopping หลอกลวง สินค้า Ofiyaa Triครับ สั่งหน้าจอมาแต่กลับได้ที่ขยายหน้าจอมือถือแทนครับ ตอนนี้ผมได้เงินคืนจากร้านค้าแล้วครับ
เริ่มที่ ผมเห็นสินค้าตัวนี้ผ่านทางFacebook ร้านชื่อHashopping กดเข้าไปดูราคาน่าสนใจ ด้านล่างมีคนกดสั่งซื้อเยอะ ผมจึงตัดสินใจกดสั่งสินค้า ณ วันที่ 28 เมษายน 2021 เวลา 13.52
จากนั้น ผมรอสินค้ามาส่ง 2อาทิตย์ ตรงกับวันที่15 พฤษภาคม 2021 มีขนส่งDHLส่งSMS เวลา9.13 เขียนไว้ว่า จะมีสินค้ามาส่งให้เตรียมเงิน1450รอไว้

 

เวลา10.29 ขนส่งDHLโทรแจ้งว่า ของถึงหน้าบ้านแล้ว ด้วยความที่เรารอสินค้าตัวนี้นาน อยากจะใช้แล้ว จึงรีบลงไปเอาของ พอเห็นสินค้าอยู่หน้าบ้าน จึงจ่ายเงินทันทีที่ไม่ได้ดูของก่อน(อยากใช้มากๆจึงรีบจ่ายครับ)

พอแกะกล่องออกมา ปรากฏว่า ไม่ใช่หน้าจอOfiyaa Tri แต่เป็นที่ขยายหน้าจอมือถือ ตอนนั้นผมโกรธมาก จนทำอะไรไม่ถูก แฟนผมเลยดึงสติ และให้ติดต่อกับคนที่มาส่งใหม่ว่าคืนสินค้าได้ไหม

ขนส่งแจ้งว่า "คืนไม่ได้ครับ ต้องติดต่อกับต้นทางที่ส่งมาครับ" (ผมจ่ายเงินไปตอน10.29 โทรหาขนส่งตอน10.34)
ผมกับแฟนจึงหาวิธีที่จะติดต่อกับขนส่งไปยังต้นทาง
  1. เริ่มจาก เช็คข้อมูลการขนส่งว่า เลขพัสดุมาจากไหน
  2. นำเลขพัสดุนี้โทรไปที่ขนส่งDHL(แผนกส่งพัสดุต่างประเทศ)
  3. DHLแจ้งว่า เลขพัสดุนี้ไม่ได้มาจากต่างประเทศ แต่อยู่ในประเทศ DHLจึงโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่แผนกภายในประเทศ
  4. ผมแจ้งไปว่าจะขอคืนเงินคืนสินค้าได้อย่างไร" DHLแจ้งว่า "ต้องติดต่อกับต้นทางนะคะ ทางเรารับเงินเสร็จแล้วจะโอนเงินให้กับต้นทางทันทีค่ะ"
  5. ผมเลยร้องเรียนว่า"ของที่ได้มาไม่ตรงกับที่สั่ง พอจะติดต่อกับต้นทางได้ไหมครับ"
  6. DHLแจ้งว่า "ทางเราจะรับเรื่องนี้ไว้ แล้วจะติดต่อกับต้นทางที่สามารถติดต่อได้ค่ะ" (ต้นทางไม่มีเบอร์โทร ที่อยู่ ใดๆ มีแค่ Email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.)
  7. พอส่งเรื่องเรียบร้อย แฟนผมแนะนำว่า ให้ติดต่อ 1212 (ศูนย์ร้องเรียนปัญหาออนไลน์)
  8. โทรไปแล้ว เจ้าหน้าที่ขอข้อมูลต่างๆ ได้แก่
  • 1.เลขพัสดุ(ต้องเป็นภายในประเทศเท่านั้น)
  • 2.ชื่อสินค้า หรือ ประเภทสินค้า
  • 3.วันที่จัดส่ง เวลาที่จัดส่ง จำนวนเงินเท่าไหร่
  • 4.ข้อมูลของผู้ส่ง ซื้อจากร้านไหน ช่องทางไหน
  • เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล ปรากฎว่า ช่องทางที่ซื้อมาจากเว็บไซต์ของจีน จึงทำรายการให้ไม่ได้ ให้ไปแจ้ง ศคบ.
  • ผมยืนยันกับเจ้าหน้าที่ว่า ต้นทางมาจากในประเทศไทย(DHLแจ้งมาว่า เลขพัสดุนี้มาจากในไทย Domestic)
  • เจ้าหน้าที่จึงรับเรื่องแล้ว ประสานงานให้ แล้วให้ส่งหลักฐานไปทางemail (เช่น บัตรประชาชน ข้อมูลการซื้อสินค้า สินค้าที่สั่งซื้อ พัสดุที่ได้รับ จำนวนเงินที่จ่าย ชื่อขนส่ง)
พอทำเรื่องนี้เสร็จแล้ว ก็ภาวนาว่าจะมีการตอบกลับมา แต่ไปอ่านหลายๆกระทู้เกี่ยวกับมิจฉาชีพทางออนไลน์ และสอบถามคนที่โดนโกงเหมือนกัน ได้คำตอบว่าทำอะไรไม่ได้ ที่อยู่หรือเบอร์โทรติดต่อก็ไม่มี ผมรู้สึกว่าไม่น่าจะได้เงินส่วนนี้คืน จึงทำใจไปแล้ว
 

วันที่17/5/2021มีเบอร์แปลกๆโทรเข้ามา แจ้งว่า

 
"วันนี้เดี๋ยวจะทำการโอนเงินคืนให้นะคะ ขอเลขที่บัญชีค่ะ"
ด้วยความที่อยากได้เงินคืนผมจึงรีบแจ้งเลขที่บัญชีไปโดยไม่คำนึงถึงผลที่ได้รับกลับมา
รู้ตัวอีกทีก็คือวางสายไปแล้ว ผมเลยปรึกษากับแฟนว่า จะโทรกลับไปหาอีกที โดยใช้เบอร์อื่นโทรเข้าไป โดยคุยหัวข้ออื่นๆ เพื่อยืนยันว่ามีบริษัทนี้อยู่จริงๆ
หลังจากติดต่อเสร็จ ผมก็รอการโอนเงินคืน
 

วันที่17/5/2021 เวลา15.30 มีการโอนเงินคืนยอด1450บาท เข้าบัญชีผมครับ

 
ผมไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาก่อน ทำให้รู้ว่า เราต้องรอบคอบให้มากกว่านี้ ก่อนจะซื้อหรือจะติดต่อหาใครก็ตาม ควรให้อีกฝ่ายยืนยันตัวตนให้มั่นใจก่อน ค่อยให้ข้อมูลของเราไป
ผมเพิ่งจะเขียนโพสแบบนี้เผ็นครั้งแรก หากผมเขียนผิดพลาดประการใด ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ปล.ขอไม่เอ่ยถึงบริษัทที่โทรเข้ามา เนื่องจากไม่แน่ใจว่าบริษัทดังกล่าว เป็นผู้รับผิดชอบจริงๆหรือไม่
 
ขอบคุณ คูณ Ball Kritsada‎ ที่เขียนมาครับ
 
  • ฮิต: 1432